新闻 > 本地 > 本地投诉牙医个案五年来增两倍半
本地去年针对医生和牙医的投诉稍微减少,但牙科投诉与五年前相比仍增加了两倍半。
(互联网图片)
Previous Next

běn dì本地tóu sù投诉yá yī牙医gè àn个案nián lái年来zēngliǎngbèibàn

10.09.2019

联合早报

  běn dì本地qù nián去年zhēn duì针对yī shēng医生yá yī牙医detóu sù投诉shāo wēi稍微jiǎn shǎo减少dànyá kē牙科tóu sù投诉nián qián年前xiāng bǐ相比réngzēng jiā增加leliǎngbèibàn

  shòufǎng访yī shēng医生yá yī牙医rèn wéi认为yī liáo医疗rén yuán人员bìng rén病人degōu tōng沟通shìguān jiàn关键tóu sù投诉yǒu shí有时zhǐ shì只是bìng rén病人dezhǔ guān主观yì jiàn意见bìngyī dìng一定dài biǎo代表yī shēng医生sù zhì素质bù hǎo不好

  zài zhě再者zuì zhōng最终dejiāoyóujì lǜ纪律shěncáitíngzhèng shì正式diào chá调查detóu sù投诉zhīzhàntóu sù投诉zǒng shù总数dexiǎobù fèn部分

  fēn bié分别jiān guǎn监管běn dì本地yī shēng医生yá yī牙医dexīn jiā pō新加坡yī yào医药lǐ shì huì理事会xīn jiā pō新加坡yá yī牙医lǐ shì huì理事会shàng zhōu上周zàiguānwǎnggōng bù公布2018niándenián dù年度bào gào报告

  yá yī牙医lǐ shì huì理事会qù nián去年jiē dào接到21zhèng shì正式tóu sù投诉qián nián前年de23shǎoleyī xiē一些dànguò qù过去nián lái年来tóu sù投诉cóng2014niándeliùzēng jiā增加leliǎngbèibànqù nián去年detóu sù投诉fēn lèi分类xiǎn shì显示jìnyī bàn一半duì yú对于yá yī牙医suǒtí gōng提供deyī yào医药zhì liáo治疗gǎn dào感到bù mǎn不满lìngrénduìfú wù服务gōu tōng沟通shōu fèi收费děngfēiyī liáo医疗chéng xù程序tí chū提出tóu sù投诉

zhēn duì针对yī shēng医生guò liàng过量huòbù dàng不当pèi yào配药tóu sù投诉gè àn个案zēngzuìduō

  zàitóu sù投诉wěi yuán huì委员会qù nián去年wán chéng完成diào chá调查de17xiàngtóu sù投诉dāng zhōng当中jiāoyóujì lǜ纪律wěi yuán huì委员会zhèng shì正式diào chá调查liǎnglejǐnggàoxìnliùlejiànxìnsì qǐ四起bèichè xiāo撤销

  zhì yú至于yī shēng医生fāng miàn方面yī lǐ医理huìqù nián去年jiē huò接获138zhēn duì针对200míng yī名医shēngdetóu sù投诉qián nián前年159zhēn duì针对206míng yī名医shēngdetóu sù投诉shǎole13.2%bèitóu sù投诉deyī shēng医生cóng qián从前niándeměi1000míng yī名医shēngzhōngyǒu14.8wēidiēzhìqù nián去年de14

  yǒu guān有关yī shēng医生zhuān yè专业shū hu疏忽huòshī zhí失职detóu sù投诉yī jiù依旧wèi shǔ为数jiàoduōdàncóng qián从前niánde54jiǎn shǎo减少zhìqù nián去年de46

  zēngzuìduōdeshìguò liàng过量huòbù dàng不当pèi yào配药detóu sù投诉gè àn个案lǐ shì huì理事会guò qù过去niándōuzhījiē huò接获shǔtóu sù投诉qù nián去年quèjī zēng激增zhì15wù zhěn误诊tóu sù投诉cóng qián从前niánde14zēng jiā增加zhìqù nián去年de19tuō yán拖延zhì liáo治疗detóu sù投诉duō nián lái多年来zhǐ yǒu只有yī qǐ一起dànqù nián去年quèzēng jiā增加zhì

hěn duō很多tóu sù投诉yīnwù jiě误解dǎo zhì导致

  yī lǐ医理huìtóu sù投诉wěi yuán huì委员会qù nián去年chǔ lǐ处理de415xiàngtóu sù投诉zhōng192jié àn结案dāng zhōng当中109bèichè xiāo撤销33lejiànxìn27lejǐnggàoxìnyǒu20bèizhuǎnjièzhìjì lǜ纪律shěncáitíng

  yī yào医药xié huì协会lǐ shì理事chéng yuán成员huángtiānhuáxiànglián hé zǎo bào联合早报zhǐ chū指出zhēn zhèng真正yán zhòng严重dàoxū yào需要jì lǜ纪律shěncáitíngchǔ lǐ处理detóu sù投诉qí shí其实zhīzhàn10

  rèn wéi认为hěn duō很多tóu sù投诉qí shí其实yīnwù jiě误解dǎo zhì导致yī shēng医生kànzhěnhuòjǐ yǔ给予zhì liáo治疗shíméi yǒu没有qīng chu清楚jiě shì解释bìng rén病人guò hòu过后cáihuìgǎn dào感到bù mǎn不满jiàn yì建议wèiyī shēng医生ān pái安排gǎi shàn改善gōu tōng沟通dekè chéng课程

  jìnguǎnrèn wéi认为suí zhe随着bìng rén病人deyāo qiú要求zhī shi知识yuègāoyī shēng医生gèngdǒng de懂得bìng rén病人gōu tōng沟通bìnghuìràngbìng rén病人gèngjī jí积极cān yù参与gòng tóng共同guǎn lǐ管理bìng qíng病情

  xīn jiā pō新加坡quányá kē牙科xué huì学会yì wù义务mì shū秘书sūnzhéshēntóng yì同意hěn duō很多tóu sù投诉shìyīngōu tōng沟通bù dàng不当yǐn qǐ引起rèn wéi认为gōu tōng沟通jì néng技能děng jí等级kuàng jià框架gèngzhí dé值得guān zhù关注zàihǎodeyá yī牙医ruòméi yǒu没有xiàngbìng rén病人jiě shì解释zàizuòshén me什么jiù suàn就算liáo chéng疗程jìn xíng进行dezàihǎobìng rén病人huìmǎn yì满意

  wèi shēng bù卫生部chéng lì成立degōng zuò工作wěi yuán huì委员会jìn lái近来jiàn yì建议jiāngyá kē牙科hù lǐ护理fú wù服务guī lèi归类wèijī běn基本zhōng děng中等zhuān kē专科sānzhuānjì néng技能děng jí等级dekuàng jià框架yá yī牙医ruòyàojìn xíng进行zhíhuòzhì huì智慧shǒu shù手术děngjiàogāo fēng xiǎn高风险dezhōng děng中等zhuān yè专业shuǐ píng水平chéng xù程序deshàng kè上课huò qǔ获取shìrènzhèng shū证书xiàn jiē duàn现阶段bìng fēi并非qiángzhìxìngxiāo xi消息yǐn qǐ引起xǔ duō许多yá yī牙医bù mǎn不满zhèyì wèi zhe意味着quányá yī牙医kě néng可能deé wài额外shòu xùn受训kǎo qǔ考取zhèng shū证书cái néng才能jìn xíng进行tā men他们duō nián lái多年来zàijìn xíng进行dejiàofù zá复杂zhì liáo治疗

  sūnzhéshēnzhǐ chū指出běn dì本地deyá yī牙医rén shù人数cóng2014niánde1905míngzēng jiā增加yuē24%zhìqù nián去年de2363míngsuǒjìn xíng进行dezhì liáo治疗yǒu suǒ有所zēng jiā增加qiěgèngfù zá复杂yīn cǐ因此duì yú对于tóu sù投诉zēng jiā增加bìngbù yì不意wàidànshuōtóu sù投诉shù mù数目qí shí其实zhànzǒngzhì liáo治疗shù mù数目fēi cháng非常xiǎodebǐ lì比例yìng yòng应用pàn duàn判断běn dì本地deyá kē牙科fú wù服务sù zhì素质